一、保修承諾
1、質(zhì)保期:按要求提供三年的保修期。
2、免費維修范圍：質(zhì)保期內，我方提供的所有遮陽(yáng)設施出現的質(zhì)量問(wèn)題，我們負責對本公司提供的貨物上門(mén)進(jìn)行維修，不再收取任何費用， 但不可抗力（如火災、雷擊等）和人為故意造成的故障除外。
二、保養計劃
1、設專(zhuān)項部門(mén)負責，細化到人
公司設有完善的銷(xiāo)售、安裝、維修保養部門(mén)，及設有自用成品倉庫和零配件倉庫。以方便能獨立承擔本地區及其它地區的一切送貨、安裝、調試、維修保養服務(wù)。并且長(cháng)久定期派專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)為貴單位作售后服務(wù)跟蹤。
2、“三包”說(shuō)明
質(zhì)保期內，同一商品、同一質(zhì)量問(wèn)題連續兩次維修仍無(wú)法正常使用，我方無(wú)條件免費更換同品牌、同型號產(chǎn)品。質(zhì)保期內，如果在規定的時(shí)間內不能修復解決,我方亦無(wú)條件免費更換同品牌、同型號產(chǎn)品。
3、售后服務(wù)響應時(shí)間
在質(zhì)保期間,設置每周7天,每天24小時(shí)技術(shù)支持熱線(xiàn)電話(huà) .本公司在接到貴單位電話(huà)通知后派專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)維修保養，48小時(shí)內到現場(chǎng),如未能及時(shí)修復，用戶(hù)方委托其他單位維修，費用由我方承擔。
4、跟蹤保養、維護維修的工作方式
   在質(zhì)保期內，每季度派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行保養，并在質(zhì)保期內不收取任何費用。
5、備品備件供應情況：我司在相應的專(zhuān)用配件庫存方面保證 10 年供貨。
6、售后服務(wù)機構名稱(chēng): 廣州市雅景居建筑遮陽(yáng)制品有限公司